Condiciones de contratación – Programa SINFONÍA HORMONAL Versión: Enero 2026

Estas condiciones se aplican a inscripciones realizadas a partir del 21 de enero de 2026. Para participantes anteriores rigen las condiciones vigentes en el momento de su contratación.

1. Datos de la responsable

Nombre comercial: SINFONÍA HORMONAL Nombre legal: Charo Gea NIF: 46567433T Dirección profesional: Plaza Catalunya, 19, 08640 Olesa de Montserrat, Barcelona Correo de contacto: salud@charogea.com

Este correo es el único canal oficial para cualquier consulta, soporte, desistimiento o comunicación relacionada con el programa.

2. Descripción del programa y perfil participante

SINFONÍA HORMONAL es un programa online de salud integrativa diseñado para mujeres a partir de la perimenopausia. El contenido incluye:

✅ Sesiones en vivo ✅ Material descargable ✅ Acceso a plataforma de contenidos ✅ Comunidad privada de apoyo

Este programa está dirigido exclusivamente a mujeres mayores de 18 años en:

• Perimenopausia, menopausia o posmenopausia.

• Mujeres con histerectomía total o parcial (resección de útero).

También podrán participar voluntariamente mujeres en etapa fértil que presenten síntomas evidentes de disfunción hormonal, tales como:

• Menstruaciones dolorosas (dismenorrea)

• Sangrados intermenstruales (metrorragias)

• Reglas muy abundantes o prolongadas (menorragias)

• Ciclos irregulares (oligomenorrea/polimenorrea)

• Síndrome premenstrual severo

• SOP (síndrome de ovario poliquístico)

• Endometriosis

La inscripción implica declaración responsable de cumplir el perfil y haber consultado a su médico si tiene condiciones diagnosticadas.

3. Correo de contacto

Para cualquier consulta, soporte o comunicación oficial: 📧 salud@charogea.com

4. Dirección profesional

Plaza Catalunya, 19, 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona, España)

5. Reserva de plaza

Importe: 200 €

• Opcional para pago único (te da derecho al precio reducido de 1.450 € en vez de 1.880 €).

• Obligatoria para pago fraccionado.

• No da acceso a contenidos hasta formalizar el pago total o la primera cuota.

• Reembolsable íntegramente si ejerces el desistimiento en los 14 días legales (o en 48 horas si no has iniciado nada y lo comunicas por email; reembolso lo más ágil posible).

6. Modalidades de pago

Precio especial de preventa actual: 1.550 € (ahorro de 1.330 € respecto al VALOR REAL)

VALOR del programa SINFONÍA HORMONAL: 2.880 €

Puedes elegir una de estas opciones al inscribirte:

Opción A – Pago único (la más económica)

• 1.550 € en un solo pago ahora (precio de preventa).

• Si no aprovechas la preventa: 2.880 € en un solo pago.

Opción B – Pago fraccionado

• Total a pagar: 1.670 €

• Primer pago inmediato: 200 €

• Luego: 3 cuotas automáticas de 490 € cada una (cobro el día 1 de cada mes siguiente).

Notas importantes

• El pago único de 1.550 € es la opción que más ahorras (preventa limitada).

• En fraccionado, los 200 € iniciales aseguran tu plaza y activan el acceso al precio preventa.

• Todos los pagos se procesan automáticamente de forma segura.

• Si ejerces el derecho de desistimiento en los 14 días (ver sección 15), se devuelve todo lo pagado hasta ese momento.

7. Garantías y política de reembolso

Una vez iniciado el programa y perdido el derecho de desistimiento (por consentimiento expreso e inicio de ejecución), el importe no es reembolsable en ningún caso (salvo incumplimiento grave imputable a la responsable).

Como compromiso adicional: si no experimentas mejoras significativas en descanso o nivel de energía tras haber realizado demostrablemente todos los pasos propuestos (módulos, tareas, sesiones, etc.), y lo valoramos conjuntamente sin resultados apreciables, podrás solicitar por escrito una extensión del acompañamiento personalizado sin coste extra. La responsable evaluará si se cumplen los criterios y, en su caso, otorgará soporte adicional (no devolución económica). Esta extensión no implica garantía ni promesa de resultados específicos, ya que dependen de factores individuales.

8. Cláusula de impago

En caso de impago de cualquiera de las cuotas, se suspenderá inmediatamente (tras aviso por email):

• El acceso a los contenidos del curso.

• El acceso a la comunidad privada.

La reincorporación al programa será posible una vez se regularice el pago.

9. Limitación de responsabilidad médica

Este programa ofrece una guía de salud integrativa basada en evidencia práctica y científica, pero:

No constituye ni sustituye un diagnóstico médico, consejo sanitario ni tratamiento clínico.

Todas las recomendaciones tienen carácter educativo e informativo. Ante cualquier duda, tratamiento médico en curso o condición de salud, la participante deberá consultar con su profesional sanitario de referencia.

10. Consentimiento informado

Las participantes deberán leer y aceptar un consentimiento informado específico en relación al uso de:

• Suplementos nutricionales

• Tratamientos naturales o integrativos

• Protocolos personalizados de alimentación o estilo de vida

El consentimiento incluye:

• Las terapias propuestas son complementarias y no sustituyen tratamientos médicos convencionales.

• La participante se compromete a no abandonar sus tratamientos médicos salvo indicación expresa del profesional correspondiente.

• Pueden existir riesgos y reacciones adversas, como crisis curativas, exacerbación de síntomas previos o interacciones con medicamentos. Se debe notificar la toma de medicamentos y suplementos previos al inicio del programa.

• La mejora de los síntomas u objetivos propuestos por cada participante puede variar según el estado de salud inicial, cronicidad y evolución individual. No se garantizan resultados específicos. La evolución dependerá del caso individual.

• El objetivo es mejorar la calidad de vida, aliviar o detener posibles síntomas, y en algunos casos lograr la remisión, sin que esto implique promesas de curación.

• La participante se compromete a informar sobre cualquier empeoramiento, persistencia de síntomas o efectos adversos.

• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Nota importante: Este programa no está diseñado para tratar procesos oncológicos activos o en seguimiento médico especializado. En caso de enfermedad oncológica diagnosticada o patologías complejas, la participante deberá seguir exclusivamente las indicaciones de su equipo médico. Cualquier protocolo de salud integrativa deberá ser evaluado previamente con el profesional sanitario de referencia.

11. Formación y responsabilidad profesional

La responsable del programa, Charo Gea, está titulada como Técnica Superior en Dietética, según el Real Decreto 536/1995 y el Decreto 50/1998 de la Generalitat de Cataluña. Actualmente no ejerce funciones clínicas ni sanitarias individuales.

La participación en este programa es voluntaria y no da lugar a prescripción médica, nutricional ni farmacológica. Las valoraciones ofrecidas son educativas y orientadas al bienestar integrativo, con fines de autoconocimiento y sin finalidad diagnóstica.

12. Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018:

• Los datos personales serán tratados con finalidad de gestión administrativa, soporte del programa y comunicaciones relacionadas.

• No serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.

• La participante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a: salud@charogea.com

• Los datos se conservarán durante un mínimo de 5 años, tal como exige la normativa sanitaria aplicable.

Política completa disponible en: https://programas.charogea.com/privacidadycondiciones

13. Protección de contenidos

Todos los materiales, recursos, grabaciones, textos y contenidos del programa SINFONÍA HORMONAL están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o uso comercial —total o parcial— de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Charo Gea.

Cualquier uso indebido del material protegido podrá ser perseguido legalmente. La autora se reserva expresamente el derecho a emprender acciones legales civiles y/o penales conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

La adquisición del programa otorga únicamente un derecho de uso individual, personal e intransferible. Compartir el acceso o los contenidos con terceros constituye una infracción legal, dará lugar a la cancelación inmediata del acceso al programa sin derecho a reembolso, y podrá derivar en responsabilidades legales adicionales.

14. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

• Código Civil

• Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)

• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

• Normativa europea aplicable

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario (sin perjuicio del fuero del consumidor si procede por ley).

15. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato sin indicar motivo ni coste adicional en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de celebración del contrato (pago de la reserva o pago único).

Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca por email a salud@charogea.com (puedes usar el modelo del Anexo I del TRLGDCU o cualquier texto claro). Confirmaremos recepción inmediatamente.

Excepciones y pérdida del derecho de desistimiento (art. 103): El derecho se pierde una vez iniciada la ejecución del contrato (acceso a la plataforma, descarga de materiales, incorporación a la comunidad privada o asistencia a sesiones en vivo), siempre que:

• Hayas dado consentimiento expreso previo para el inicio durante los 14 días.

• Hayas reconocido expresamente (mediante casilla obligatoria en el formulario de inscripción) que, al comenzar la ejecución, perderás el derecho de desistimiento.

Esto aplica tanto a la prestación de servicios (art. 103.a) como al suministro de contenidos digitales no suministrados en soporte material (art. 103.m).

Si desistes en plazo legal, se reembolsará íntegramente cualquier importe pagado en un máximo de 14 días desde la notificación.

Aceptación expresa: La inscripción (pago + marcando las casillas de aceptación de estas condiciones generales, consentimiento informado, política de privacidad y pérdida del derecho de desistimiento por inicio del servicio) implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de todo lo anterior.